Разрабатываем ИИ-ассистента под конкретные задачи вашего бизнеса: продумываем сценарии работы, собираем базу знаний, настраиваем логику ответов и помогаем встроить виртуального ИИ-ассистента в ежедневную работу команды.

Создание ИИ-ассистента для бизнеса: цифровой помощник на базе AI под задачи вашей компании

Хотите понять, с чего начать внедрение ИИ? Получите чек-лист готовых сценариев: какие задачи можно передать ИИ-ассистенту уже сейчас.

Получить чек-лист

Готовая основа для дальнейшей AI-автоматизации бизнеса

Клиенты и сотрудники быстрее получают нужную информацию

Команда тратит меньше времени на повторяющиеся задачи

Ассистенты на базе ИИ бывают разными: одни работают с клиентами на сайте или в мессенджере, другие помогают отделу продаж, третьи используются внутри компании как корпоративный ИИ-ассистент для сотрудников. Формат зависит от задачи вашего бизнеса.

Например, клиент пишет: "Не понимаю, какая услуга мне подойдёт". Чат-бот предложит выбрать из списка. ИИ-ассистент задаст уточняющие вопросы, объяснит различия и подготовит клиента к следующему шагу: заявке или консультации. ИИ-агент пойдёт дальше: сам соберёт контактные данные, создаст заявку в CRM и отправит клиенту подтверждение.

В отличие от чат-бота, ИИ-ассистент понимает вопросы в свободной форме, учитывает контекст и задаёт уточняющие вопросы. В отличие от ИИ-агента, он не выполняет действия самостоятельно, а помогает человеку: объясняет, ищет информацию, готовит черновики и структурирует данные.

В ALTRE agency мы рассматриваем создание ИИ-ассистента не как подключение нейросети ради тренда, а как разработку рабочего инструмента, который помогает бизнесу быстрее обрабатывать информацию, снижать ручную нагрузку и выстраивать порядок в повторяющихся задачах.

ИИ-ассистент для бизнеса — это программа, которая отвечает на вопросы, ищет нужную информацию и помогает готовить рабочие материалы. Такой нейроассистент, в отличие от обычного ChatGPT или другой нейросети, работает с материалами вашей компании: услугами, ценами, регламентами, скриптами и документами. Это значит, что он отвечает именно в контексте вашего бизнеса, а не даёт универсальные советы из интернета.

Что такое ии-ассистент для бизнеса?

Основные возможности ИИ-ассистента и сценарии, где его можно применять в бизнесе

Подбирает аргументы, готовит ответы на возражения и черновики коммерческих предложений.

помощь отделу продаж

Готовит резюме, выделяет ключевые показатели и объясняет данные простым языком.

Аналитика и отчеты

Генерирует идеи, готовит черновики постов, рассылок и рекламных материалов.

Маркетинг и контент

Ищет и предоставляет информацию в регламентах, инструкциях и документах компании.

база знаний и документы

Анализируют резюме, отвечает на вопросы новых сотрудников и объясняет регламенты.

hr и адаптация

Отвечает на вопросы, объясняет услуги и готовит клиента к заявке или консультации.

Коммуникация с клиентами

Фиксирует итоги встреч, структурирует задачи и готовит шаблоны писем.

организационная рутина

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ

Уточняет задачу клиента, собирает информацию и передает резюме менеджеру.

классификация лидов

Хотите понять, какие задачи можно передать ИИ-ассистенту в вашей компании?

Что входит в разработку и внедрение ИИ-ассистента под ключ?

Запускаем ассистента, показываем команде как с ним работать и какие задачи ему передавать. После запуска ассистента можно развивать: расширять сценарии, добавлять материалы и подключать новые сервисы.

Запуск и внедрение в команду

7.

Подключаем ассистента к нужным сервисам: сайту, мессенджерам или рабочим инструментам команды. Проверяем работу на типовых и сложных вопросах перед запуском.

Интеграция и тестирование

6.

Подбираем платформу и AI-модель, создаём и настраиваем ассистента под согласованные сценарии: прописываем инструкции, подключаем базу знаний и задаём правила поведения.

Разработка и настройка ИИ-ассистента

5.

Определяем, как ассистент должен общаться: в каком стиле отвечать, какие вопросы уточнять, какие темы не затрагивать и когда передавать запрос живому сотруднику.

Проектирование логики ответов

4.

Структурируем материалы так, чтобы ассистент мог использовать их в работе: убираем лишнее, выделяем важное и группируем информацию по темам.

Формирование базы знаний

3.

Собираем информацию, на которую будет опираться ассистент: описание услуг, цены, условия работы, FAQ, регламенты, документы, скрипты, шаблоны и другие материалы компании.

2.

Подготовка материалов

Разбираемся, для чего вашей компании нужен ИИ-ассистент: на какие задачи тратит время команда, кому он будет помогать и какой результат должен дать после внедрения.

1.

Анализ задач

Не знаете, с какой задачи начать? Получите чек-лист готовых сценариев: какие задачи можно передать ИИ-ассистенту уже сейчас.

получить чек-лист

Что вы получаете после внедрения ИИ-ассистента?

05

Готовая точка входа для AI-автоматизации.

ИИ-ассистент — это только первый шаг. Дальше его можно развивать: подключать сервисы, расширять сценарии и переходить к более сложной автоматизации.

04

Новые сотрудники адаптируются быстрее.

Ассистент отвечает на типовые вопросы новичков, объясняет регламенты и помогает разобраться в процессах без лишней нагрузки на команду.

03

База знаний перестаёт быть хаосом.

Для запуска ассистента все материалы компании собираются, структурируются и приводятся в порядок, что ценно само по себе.

02

Клиенты получают ответы быстрее.

Ассистент отвечает в любое время суток, не заставляет ждать и опирается на реальные данные компании, а не на общие фразы.

01

Сотрудники тратят меньше времени на рутину.

Поиск информации, типовые задачи и подготовка материалов больше не съедают рабочие часы команды.

На стоимость влияют:

Рассчитать стоимость под мою задачу

Стоимость рассчитывается индивидуально и зависит от объёма и сложности задачи.

Сколько стоит создание ИИ-ассистента?

Необходимость интеграций со сторонними сервисами

05.

Формат использования: сайт, мессенджер или другие инструменты

04.

Сложность логики ответов и ограничений

03.

Объём материалов компании и сложность базы знаний

02.

Количество сценариев работы ассистента

01.

46 000 руб.

Дополнительно оплачиваются сторонние сервисы. Мы заранее объясняем все расходы до старта работ.

стоимость от:

почему бизнес выбирает нас?

6

создаем с прицелом на развитие.

Настраиваем ассистента так, чтобы его было легко развивать: добавлять сценарии, подключать сервисы и встраивать в более сложные процессы.

5

Объясняем команде, как работать с ассистентом.

После запуска показываем сотрудникам, в каких сценариях использовать ассистента и как обновлять материалы.

4

Ориентируемся на результат, а не на формальный запуск.

Для нас важно не просто подключить ассистента, а сделать так, чтобы он реально снижал нагрузку и закрывал конкретную задачу компании.

3

Настраиваем ограничения и правила поведения.

Продумываем, какие темы ассистент должен обходить, где уточнять данные и когда подключать живого сотрудника.

2

Продумываем сценарии, а не делаем ассистента обо всём.

Определяем, кто будет им пользоваться, какие вопросы решать, когда отвечать самостоятельно, а когда передавать задачу человеку.

1

Начинаем с задачи, а не с технологии.

Сначала разбираемся, какую проблему должен решить ИИ-ассистент, и только после этого подбираем формат и платформу.

оставить заявку

Хотите создать ai-ассистента под задачу вашего бизнеса?

Да. Ассистент работает только с теми материалами, которые ему предоставлены, и в рамках настроенных сценариев. Он не принимает самостоятельных решений, не действует за пределами своей зоны ответственности и не заменяет экспертизу человека в сложных или нестандартных ситуациях.

Есть ли ограничения у ИИ-ассистента?

ИИ-ассистент помогает человеку: отвечает на вопросы, ищет информацию, готовит черновики и объясняет данные. ИИ-агент идёт дальше: он может самостоятельно выполнять цепочку действий, например создавать задачи в CRM, передавать данные между сервисами и запускать следующий этап процесса.

Чем ИИ-ассистент отличается от ИИ-агента?

Для таких ситуаций заранее настраиваются правила. Если ответа нет в базе знаний или вопрос выходит за рамки сценария, ассистент не выдумывает информацию, а передаёт запрос сотруднику или предлагает пользователю следующий шаг.

Что будет, если ИИ-ассистент не знает ответа?

Да. Ассистента можно встроить на сайт на Тильде, Битрикс24 или другом конструкторе. Формат зависит от технических возможностей платформы и задач ассистента.

Можно ли установить ИИ-ассистента на сайт-конструктор?

Да. Ассистенту можно дать доступ только к нужным материалам. Например, клиентский ассистент работает только с публичной информацией, а корпоративный — с внутренними регламентами и документами.

Можно ли ограничить доступ ИИ-ассистента к внутренней информации?

Да, если заранее определить правила: какие материалы доступны ассистенту, где хранятся данные и какие действия он может выполнять. Для чувствительных данных дополнительно настраиваются права доступа и ограничения.

Безопасно ли передавать данные ИИ-ассистенту?

Нет. Ассистент берёт на себя часть повторяющейся рутины: ответы на типовые вопросы, поиск данных, подготовку черновиков. Важные решения, контроль качества и нестандартные ситуации остаются за человеком.

Может ли ИИ-ассистент заменить сотрудника?

Желательно собрать материалы, на которые будет опираться ассистент: описание услуг, FAQ, регламенты, скрипты. Если материалы пока не структурированы, мы поможем привести их в порядок.

Что нужно подготовить для создания ИИ-ассистента?

В среднем от 2 до 6 недель. Точные сроки зависят от количества сценариев, объёма материалов и необходимости интеграций. Мы определяем их после первичного анализа задачи.

Сколько времени занимает разработка ИИ-ассистента?